Вопросы-Ответы

Запуск аппарата не завершен, девелопер не был засыпан в блок проявки. В комплект поставки входит черная банка с девелопером, который нужно засыпать в блок обработки. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по запуску в руководстве по эксплуатации.

Выполните инициализацию аппарата: нажав и удерживая нажатыми кнопки «1», «3» и «*», включите питание. Инициализация может занять 1-2 минуты, после этого аппарат должен выйти в состояние готовности. Не выключайте аппарат до завершения операции.

Одновременно нажмите кнопки «СТОП» и «8», на индикаторе появится код ошибки. Запишите этот код, затем обратитесь в сервисный центр.

Измените код региона: нажав и удерживая нажатыми кнопки «0» и «2», включите питание. На индикаторе появится цифра «1». Введите «44», затем нажмите кнопку «ПРЕРВАТЬ» (INTERRUPT). Подождите, пока аппарат выйдет в готовность.

Несмотря на то, что устройство подключается к разъему USB, в системе оно оказывается подключенным к порту СОМ. Это особенность МФУ Тошиба, но она не влияет на работоспособность принтера. Если в системе присутствует свободный порт СОМ, то он приписывается к МФУ Тошиба и далее установка происходит в обычном режиме. Часто бывает, что все присутствующие в системе порты СОМ уже приписаны к каким-либо устройствам. Тогда для МФУ Тошиба система создает новый порт, НО ЭТОТ ПОРТ ЗАНОСИТСЯ В РЕЕСТР НЕ СРАЗУ, А ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПЕРЕЗАГРУЗКИ! Если продолжать установку Toshiba Drivers, то в итоге вы увидите сообщение об ошибке (примерно «Имя порта неизвестно системе) и принтер не будет создан.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, перезагрузите компьютер. При перезагрузке новый порт СОМ будет прописан в реестре. Включите МФУ Тошиба и подключите его к компьютеру кабелем USB. Далее откройте свойства компьютера, закладку «Оборудование», а в ней раздел «Диспетчер устройств». Убедитесь, что МФУ Тошиба присутствует в списке портов СОМ и LPT.

Далее запустите программу установки Toshiba Viewer V2 и следуйте шагам вышеизложенной инструкции до пункта 7. Здесь щелкните по ссылке «Щелкните здесь для выбора устройства и порта вручную».

Установка продолжится в обычном режиме, только появится этап выбора устройства.

Выполните инициализацию аппарата: нажав и удерживая нажатыми кнопки «1», «3» и «*», включите питание. Инициализация может занять 1-2 минуты, после этого аппарат должен выйти в состояние готовности. Не выключайте аппарат до завершения операции.

Для того, чтобы печатать документы формата А3 на бумагу формата А3 (печать с изменением масштаба НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ), нужно выполнить следующие настройки:

1. Настроить кассету аппарата на формат А3 (см. раздел «Подготовка 3 – регистрация размера бумаги» Руководства по эксплуатации) и загрузить бумагу формата А3.
2. Указать, в какой кассете находится формат А3 Свойства принтера/закладка «Параметры устройства».

   

3. В драйвере печати в закладке «Бумага/Качество» указать источник бумаги: Автовыбор

   

Драйвер TWAIN входит в стандартную комплектацию всех МФУ Тошиба. При использовании моделей первого сегмента он загружается в систему ПК одновременно с установкой драйвера GDI-печати. В разделе «Сканеры» при этом не появляется никакого сканера Тошиба, что вводит в заблуждение пользователей обычных сканеров. Для сканирования при помощи МФУ Тошиба следует использовать любое приложение для работы с графическими файлами: все они поддерживают сканирование TWAIN.

Итак, открываем приложение (в нашем случае это будет просмотрщик картинок IrfanView) и в меню «ФАЙЛ» выбираем пункт «Выбрать источник TWAIN»

Из появившегося списка выбираем предварительно установленное и заведомо работающее (то есть печатающее) МФУ Тошиба

Далее снова открываем меню «ФАЙЛ» и выбираем пункт «Получить…»

Откроется следующее окно. В нем нажимаем кнопку «ОК»

Компьютер начинает обмен данными со сканером.

Через некоторое время открывается окно настройки параметров сканирования

Поле «Размер бумаги» содержит выпадающий список, в котором вы можете указать формат оригинала.

Совет: Если поле «Размер бумаги» неактивно, значит открыта крышка стекла оригинала. Проверьте положение датчика крышки в левом заднем углу верхней поверхности аппарата. Из-за люфта крепления крышки флажок датчика может находиться в верхнем положении даже при закрытой крышке.

Если для сканирования изображений вы используете приложение Тошиба P3 console, то для появления окна выбора формата нужно в разделе ФАЙЛ/НАСТРОЙКИ/СКАНЕР поставить галочку «Выводить диалог …».